Általános Szerződési Feltételek

Fotográfiai szolgáltatások

I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1 Az ÁSZF hatálya és célja

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Tibszabo Visuals (Szabó Tibor egyéni vállalkozó) (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott fotográfiai szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit tartalmazza.

1.2 Szolgáltató adatai

1.3 Az ÁSZF elfogadása

A Szolgáltató szolgáltatásainak megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

1.4 Adatkezelési tájékoztatás

A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatás külön dokumentumban, az Adatkezelési Tájékoztatóban található, amely elérhető a honlapon.

II. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK

  • Szolgáltató: Tibszabo Visuals (Szabó Tibor egyéni vállalkozó)
  • Megrendelő: a fotográfiai szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy
  • Szolgáltatás: fotográfiai szolgáltatások összessége
  • Szerződés: a Szolgáltató és Megrendelő között létrejött megállapodás
  • Fotózás: a szerződésben meghatározott fotográfiai tevékenység
  • Végtermék: a szerződés szerint átadásra kerülő képanyag, videóanyag

III. SZOLGÁLTATÁSOK

3.1 Szolgáltatási kör

A Szolgáltató az alábbi fotográfiai szolgáltatásokat nyújtja:

Fotózás:

  • Egyéni portrék
  • Családi portrék
  • Üzleti portrék
  • Esküvői fotózás

Videózás:

  • Egyedi videók

Egyéb szolgáltatások:

  • Fotózás/videózás után landingoldal készítése

3.2 Szolgáltatás részletes feltételei

Az egyes szolgáltatások konkrét feltételeit (időpont, helyszín, fotók száma, ár, teljesítési határidő) az egyedi megrendelés tartalmazza, amelyet a felek írásban (e-mailben) rögzítenek.

IV. SZERZŐDÉSKÖTÉS

4.1 Szerződés létrejötte

A szerződés a Megrendelő írásbeli (e-mail) megrendelésének Szolgáltató általi írásbeli elfogadásával jön létre. A szerződést a Szolgáltató visszaigazoló e-mailben megerősíti.

4.2 Ajánlat és elfogadás

  1. A Megrendelő az elérhetőségeken keresztül ajánlatot tesz
  2. A Szolgáltató 48 órán belül válaszol
  3. Elfogadás esetén a Szolgáltató visszaigazolja a főbb feltételeket
  4. A végleges szerződés a részletek egyeztetése után jön létre

4.3 Szerződés tartalma

A szerződés kötelezően tartalmazza:

  • A szolgáltatás típusát és részleteit
  • A fotózás/videózás helyét és időpontját
  • Az ellenszolgáltatás mértékét
  • A teljesítési határidőt
  • A leszállítandó fotók/videók számát és formátumát

V. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

5.1 Árazás

Az árak egyedi árajánlat alapján kerülnek meghatározásra, figyelembe véve:

  • A szolgáltatás típusát és időtartamát
  • A helyszínt
  • A leszállítandó képek/videók számát
  • A különleges kívánalmakat

5.2 Fizetési feltételek

Foglalási díj:

  • A szerződéskötéskor egyéni megállapodás szerinti foglalási díj fizetendő (nem minden esetben szükséges)
  • A foglalási díj az összár részét képezi
  • Banki átutalással vagy készpénzben fizethető

Teljes összeg:

  • A szolgáltatás napján vagy legkésőbb a képek átadásakor
  • Számla ellenében történik a teljesítés
  • Fizetési mód: készpénz vagy banki átutalás

VI. TELJESÍTÉS ÉS HATÁRIDŐK

6.1 Szolgáltatás teljesítése

A Szolgáltató vállalja, hogy:

  • A megbeszélt időpontban és helyszínen megjelenik
  • Szakmai színvonalon végzi el a fotózást/videózást
  • A szerződésben rögzített számú képet/videót elkészíti
  • A képeket/videókat a megbeszélt formátumban átadja

6.2 Átadási határidők

Alap átadási idők:

  • Portréfotózás: 7-14 nap
  • Eseményfotózás: 14-30 nap
  • Különleges projektek: egyedi megállapodás szerint

Gyorsított átadás:

  • Külön díj ellenében 3-5 nap alatt
  • Előzetes egyeztetés szükséges

6.3 Átadás módja

  • Online galéria: privát link küldése
  • Felhő alapú megosztás: Google Drive, WeTransfer
  • Nyomtatás: külön szolgáltatásként

VII. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK

7.1 Megrendelő lemondási jogai

  • 30 napnál korábban: Díjmentes lemondás, foglalási díj teljes visszatérítése
  • 7 napon belül vagy aznap: Egyéni megállapodás szerinti lemondási díj

7.2 Szolgáltató lemondási jogai

A Szolgáltató jogosult lemondani a szerződésről:

  • Vis maior (betegség, időjárási körülmények)
  • Műszaki okok (eszköz meghibásodása)
  • Megrendelő szerződésszegése

Lemondás esetén a Szolgáltató a teljes díjat visszafizeti.

VIII. SZERZŐI JOGOK ÉS FELHASZNÁLÁSI JOGOK

8.1 Szerzői jogok alapelvei

A készült fotográfiák szerzői jogai kizárólagosan a Szolgáltatót illetik meg az 1999. évi LXXVI. törvény (szerzői jogi törvény) alapján. A Megrendelő a díj megfizetésével nem szerez szerzői jogot, csak felhasználási jogot a szerződésben meghatározott keretek között.

8.2 Szolgáltató jogai

A Szolgáltató – mint a képek szerzője – jogosult a fotók felhasználására saját portfóliójában és bemutatkozási célokra, azonban minden nyilvános megjelenés előtt a Megrendelővel történő előzetes egyeztetés szükséges.

A Szolgáltató az egyeztetést követően az alábbi célokra használhatja fel a képeket:

  • Portfólió bemutatása (honlapon, nyomtatott vagy digitális anyagban)
  • Közösségi média felületeken való megjelenés
  • Marketing és reklámtevékenység (pl. hirdetés, szórólap, promóciós anyag)
  • Szakmai versenyekre való benevezés
  • Kiállításon vagy szakmai rendezvényen történő bemutatás

A Szolgáltató vállalja, hogy nem él vissza a képek tartalmával, és nem használja fel azokat a Megrendelő jóhírét, személyiségi jogait vagy magánéletét sértő módon.

8.3 Megrendelő felhasználási jogai

A Megrendelő az elkészült képek/videók tekintetében a következő felhasználási jogokat szerzi meg:

Magáncélú felhasználás:

  • Korlátlan magáncélú használat (nyomtatás, megőrzés, családi megosztás)
  • Otthoni kiállítás, ajándékozás

Közösségi média használat:

  • Megosztás közösségi oldalakon
  • Kötelező forrásmegjelöléssel: "@tibszabovisuals" vagy "Tibszabo Visuals"

Üzleti felhasználás:

  • Korlátozott üzleti felhasználás az eredeti megrendelés céljának megfelelően (pl. vállalati portré esetén: weboldal, névjegykártya, LinkedIn-profil, sajtómegjelenés)
  • További üzleti vagy reklámcélú felhasználáshoz a Szolgáltató írásos engedélye szükséges

8.4 Képek módosítása és feldolgozása

A képek bármilyen módosítása (pl. erős retus, szűrőzés, kivágás, újraszínezés) kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével végezhető, kivéve a közösségi médiában történő, a tartalom jellegét nem befolyásoló vágást vagy formátumigazítást.

8.5 Kizárólagos felhasználási jog

Amennyiben a Megrendelő a képek kizárólagos felhasználási jogát kívánja megszerezni, erre külön írásos megállapodás megkötése szükséges.

Ebben az esetben a Szolgáltató a képeket más részére nem adhatja át, és nem használhatja fel portfóliójában, reklám- vagy promóciós célra.

A kizárólagos felhasználási jog megállapodása esetén emelt díjazás alkalmazandó a következő tényezők figyelembevételével:

  • felhasználás terjedelme (pl. online, nyomtatott, országos kampány stb.)
  • felhasználás időtartama
  • felhasználás célja és földrajzi hatóköre
  • a képek jellege és érzékenysége

8.6 Credit és forrásmegjelölés

Kötelező forrásmegjelölés minden nyilvános felhasználásnál:

  • Közösségi média: "@tibszabovisuals"
  • Weboldalon: "Fotó: Tibszabo Visuals"
  • Nyomtatott anyagon: "Tibszabo Visuals"

8.7 Digitális negatívok tulajdonjoga

A digitális negatívok és nyers anyagok tulajdonjoga a Szolgáltatónál marad. A Megrendelő kizárólag a leszállított, feldolgozott képeket kapja át felhasználási joggal.

IX. MINŐSÉGI GARANCIÁK ÉS FELELŐSSÉG

9.1 Minőségi elvárások

A Szolgáltató garantálja:

  • Szakmai színvonalon készült fotográfiákat
  • A szerződésben vállalt mennyiség leszállítását

9.2 Reklamációk

  • Reklamációs határidő: 7 nap a képek átvételétől
  • Reklamáció módja: írásos (e-mail) bejelentés
  • Elbírálás: 15 napon belül

9.3 Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató felelőssége kizárt:

  • Vis maior esetekben
  • Megrendelő által okozott károk esetén
  • Harmadik fél által okozott zavarás esetén
  • Technikai eszközök váratlan meghibásodása esetén

9.4 Biztosítás

A Szolgáltató rendelkezik szakmai felelősségbiztosítással, amely fedezi a szolgáltatás során bekövetkező károkat.

X. ELÁLLÁSI JOG (FOGYASZTÓK RÉSZÉRE)

10.1 Elállási jog gyakorlása

A fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, amennyiben:

  • A szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg
  • Írásbeli nyilatkozatot tesz

10.2 Elállás következményei

Elállás esetén:

  • A Szolgáltató 14 napon belül visszafizeti a díjat
  • A Megrendelő viseli a visszaküldés költségeit (ha van)

10.3 Elállási jog kizárása

Az elállási jog megszűnik:

  • A szolgáltatás megkezdése után
  • A fotózás napján
  • Személyre szabott szolgáltatás esetén

XI. PANASZKEZELÉS

11.1 Panasztétel módja

Panasz bejelentése:

  • E-mail: hello@tibszabovisuals.com

11.2 Panaszkezelési folyamat

  1. Panasz rögzítése: írásbeli bejelentés
  2. Kivizsgálás: 15 nap
  3. Állásfoglalás: írásbeli válasz 30 napon belül
  4. Orvoslás: szükség esetén díjtérítés vagy szolgáltatás megismétlése

11.3 Békéltető testület

Sikertelen panaszkezelés esetén a fogyasztó fordulhat:

Békéltető Testület

  • Cím: Nógrád Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
  • Weboldal: www.nkik.hu
  • Telefon: +36 32 520 860
  • Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.
  • E-mail: nkik@nkik.hu

XII. VIS MAIOR (ELHÁRÍTHATATLAN KÜLSŐ OK)

12.1 Vis maior események

Vis maiornak minősülnek:

  • Szélsőséges időjárási viszonyok
  • Természeti katasztrófák
  • Járványügyi intézkedések
  • Szolgáltató betegsége
  • Közlekedési akadályok

12.2 Vis maior következményei

Vis maior esetén:

  • A szerződés teljesítése felfüggesztésre kerül
  • Új időpont egyeztetése szükséges
  • Költségek megosztása méltányosság alapján
  • Lemondás esetén teljes díjvisszatérítés

XIII. KÜLÖNLEGES RENDELKEZÉSEK

13.1 Esküvői fotózás különleges feltételei

  • Tartalék fotós: betegség esetén helyettes biztosítása
  • Plusz időtartam: túlóra díjazása 15.000 Ft/óra
  • Úti költségek: 50 km feletti távolság esetén
  • Szállásköltség: kétnapos esküvő esetén

13.2 Stúdió fotózás szabályai

  • Időbeli keret: pontosság elvárása
  • Kellékek: saját kellékek hozatala lehetséges
  • Smink/haj: külön szolgáltatás, külön díj
  • Kísérők: maximum 2 fő

13.3 Helyszíni fotózás szabályai

  • Engedélyek: Megrendelő felelőssége
  • Közterületi fotózás: engedélyekkel rendelkező helyszínek
  • Magánterület: tulajdonos engedélye szükséges
  • Parkolási díj: Megrendelő fizeti

XIV. ADATVÉDELEM HIVATKOZÁS

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatás a külön készült Adatkezelési Tájékoztatóban található, amely elérhető:

XV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

15.1 Hatálybalépés

A jelen ÁSZF 2025. október 7. napján lép hatályba.

15.2 Módosítás joga

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a honlapon keresztül tájékoztatja a Megrendelőket. A már megkötött szerződésekre a módosítás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

15.3 Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a kapcsolódó jogviszonyokra a magyar jog az irányadó, különösen:

  1. 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  2. 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
  3. 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

15.4 Jogviták rendezése

A Szolgáltató és a Megrendelő között felmerülő jogvitákat elsősorban békés egyeztetéssel kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság dönt.

15.5 Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Hatályos: 2025. október 7. napjától

Utolsó módosítás: 2025. október 7.

Tibszabo Visuals
Egyéni vállalkozó
Kelt: Budapest, 2025. október 7.

A jelen ÁSZF kizárólag a szerződési feltételeket tartalmazza. Az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást külön dokumentumban találja.