I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1 Az ÁSZF hatálya és célja
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Tibszabo Visuals (Szabó Tibor egyéni vállalkozó) (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott fotográfiai szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit tartalmazza.
1.2 Szolgáltató adatai
1.3 Az ÁSZF elfogadása
A Szolgáltató szolgáltatásainak megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
1.4 Adatkezelési tájékoztatás
A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatás külön dokumentumban, az Adatkezelési Tájékoztatóban található, amely elérhető a honlapon.
II. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK
- Szolgáltató: Tibszabo Visuals (Szabó Tibor egyéni vállalkozó)
- Megrendelő: a fotográfiai szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy
- Szolgáltatás: fotográfiai szolgáltatások összessége
- Szerződés: a Szolgáltató és Megrendelő között létrejött megállapodás
- Fotózás: a szerződésben meghatározott fotográfiai tevékenység
- Végtermék: a szerződés szerint átadásra kerülő képanyag, videóanyag
III. SZOLGÁLTATÁSOK
3.1 Szolgáltatási kör
A Szolgáltató az alábbi fotográfiai szolgáltatásokat nyújtja:
Fotózás:
- Egyéni portrék
- Családi portrék
- Üzleti portrék
- Esküvői fotózás
Videózás:
Egyéb szolgáltatások:
- Fotózás/videózás után landingoldal készítése
3.2 Szolgáltatás részletes feltételei
Az egyes szolgáltatások konkrét feltételeit (időpont, helyszín, fotók száma, ár, teljesítési határidő) az egyedi megrendelés tartalmazza, amelyet a felek írásban (e-mailben) rögzítenek.
IV. SZERZŐDÉSKÖTÉS
4.1 Szerződés létrejötte
A szerződés a Megrendelő írásbeli (e-mail) megrendelésének Szolgáltató általi írásbeli elfogadásával jön létre. A szerződést a Szolgáltató visszaigazoló e-mailben megerősíti.
4.2 Ajánlat és elfogadás
- A Megrendelő az elérhetőségeken keresztül ajánlatot tesz
- A Szolgáltató 48 órán belül válaszol
- Elfogadás esetén a Szolgáltató visszaigazolja a főbb feltételeket
- A végleges szerződés a részletek egyeztetése után jön létre
4.3 Szerződés tartalma
A szerződés kötelezően tartalmazza:
- A szolgáltatás típusát és részleteit
- A fotózás/videózás helyét és időpontját
- Az ellenszolgáltatás mértékét
- A teljesítési határidőt
- A leszállítandó fotók/videók számát és formátumát
V. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
5.1 Árazás
Az árak egyedi árajánlat alapján kerülnek meghatározásra, figyelembe véve:
- A szolgáltatás típusát és időtartamát
- A helyszínt
- A leszállítandó képek/videók számát
- A különleges kívánalmakat
5.2 Fizetési feltételek
Foglalási díj:
- A szerződéskötéskor egyéni megállapodás szerinti foglalási díj fizetendő (nem minden esetben szükséges)
- A foglalási díj az összár részét képezi
- Banki átutalással vagy készpénzben fizethető
Teljes összeg:
- A szolgáltatás napján vagy legkésőbb a képek átadásakor
- Számla ellenében történik a teljesítés
- Fizetési mód: készpénz vagy banki átutalás
VI. TELJESÍTÉS ÉS HATÁRIDŐK
6.1 Szolgáltatás teljesítése
A Szolgáltató vállalja, hogy:
- A megbeszélt időpontban és helyszínen megjelenik
- Szakmai színvonalon végzi el a fotózást/videózást
- A szerződésben rögzített számú képet/videót elkészíti
- A képeket/videókat a megbeszélt formátumban átadja
6.2 Átadási határidők
Alap átadási idők:
- Portréfotózás: 7-14 nap
- Eseményfotózás: 14-30 nap
- Különleges projektek: egyedi megállapodás szerint
Gyorsított átadás:
- Külön díj ellenében 3-5 nap alatt
- Előzetes egyeztetés szükséges
6.3 Átadás módja
- Online galéria: privát link küldése
- Felhő alapú megosztás: Google Drive, WeTransfer
- Nyomtatás: külön szolgáltatásként
VII. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK
7.1 Megrendelő lemondási jogai
- 30 napnál korábban: Díjmentes lemondás, foglalási díj teljes visszatérítése
- 7 napon belül vagy aznap: Egyéni megállapodás szerinti lemondási díj
7.2 Szolgáltató lemondási jogai
A Szolgáltató jogosult lemondani a szerződésről:
- Vis maior (betegség, időjárási körülmények)
- Műszaki okok (eszköz meghibásodása)
- Megrendelő szerződésszegése
Lemondás esetén a Szolgáltató a teljes díjat visszafizeti.
VIII. SZERZŐI JOGOK ÉS FELHASZNÁLÁSI JOGOK
8.1 Szerzői jogok alapelvei
A készült fotográfiák szerzői jogai kizárólagosan a Szolgáltatót illetik meg az 1999. évi LXXVI. törvény (szerzői jogi törvény) alapján. A Megrendelő a díj megfizetésével nem szerez szerzői jogot, csak felhasználási jogot a szerződésben meghatározott keretek között.
8.2 Szolgáltató jogai
A Szolgáltató – mint a képek szerzője – jogosult a fotók felhasználására saját portfóliójában és bemutatkozási célokra, azonban minden nyilvános megjelenés előtt a Megrendelővel történő előzetes egyeztetés szükséges.
A Szolgáltató az egyeztetést követően az alábbi célokra használhatja fel a képeket:
- Portfólió bemutatása (honlapon, nyomtatott vagy digitális anyagban)
- Közösségi média felületeken való megjelenés
- Marketing és reklámtevékenység (pl. hirdetés, szórólap, promóciós anyag)
- Szakmai versenyekre való benevezés
- Kiállításon vagy szakmai rendezvényen történő bemutatás
A Szolgáltató vállalja, hogy nem él vissza a képek tartalmával, és nem használja fel azokat a Megrendelő jóhírét, személyiségi jogait vagy magánéletét sértő módon.
8.3 Megrendelő felhasználási jogai
A Megrendelő az elkészült képek/videók tekintetében a következő felhasználási jogokat szerzi meg:
Magáncélú felhasználás:
- Korlátlan magáncélú használat (nyomtatás, megőrzés, családi megosztás)
- Otthoni kiállítás, ajándékozás
Közösségi média használat:
- Megosztás közösségi oldalakon
- Kötelező forrásmegjelöléssel: "@tibszabovisuals" vagy "Tibszabo Visuals"
Üzleti felhasználás:
- Korlátozott üzleti felhasználás az eredeti megrendelés céljának megfelelően (pl. vállalati portré esetén: weboldal, névjegykártya, LinkedIn-profil, sajtómegjelenés)
- További üzleti vagy reklámcélú felhasználáshoz a Szolgáltató írásos engedélye szükséges
8.4 Képek módosítása és feldolgozása
A képek bármilyen módosítása (pl. erős retus, szűrőzés, kivágás, újraszínezés) kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével végezhető, kivéve a közösségi médiában történő, a tartalom jellegét nem befolyásoló vágást vagy formátumigazítást.
8.5 Kizárólagos felhasználási jog
Amennyiben a Megrendelő a képek kizárólagos felhasználási jogát kívánja megszerezni, erre külön írásos megállapodás megkötése szükséges.
Ebben az esetben a Szolgáltató a képeket más részére nem adhatja át, és nem használhatja fel portfóliójában, reklám- vagy promóciós célra.
A kizárólagos felhasználási jog megállapodása esetén emelt díjazás alkalmazandó a következő tényezők figyelembevételével:
- felhasználás terjedelme (pl. online, nyomtatott, országos kampány stb.)
- felhasználás időtartama
- felhasználás célja és földrajzi hatóköre
- a képek jellege és érzékenysége
8.6 Credit és forrásmegjelölés
Kötelező forrásmegjelölés minden nyilvános felhasználásnál:
- Közösségi média: "@tibszabovisuals"
- Weboldalon: "Fotó: Tibszabo Visuals"
- Nyomtatott anyagon: "Tibszabo Visuals"
8.7 Digitális negatívok tulajdonjoga
A digitális negatívok és nyers anyagok tulajdonjoga a Szolgáltatónál marad. A Megrendelő kizárólag a leszállított, feldolgozott képeket kapja át felhasználási joggal.
IX. MINŐSÉGI GARANCIÁK ÉS FELELŐSSÉG
9.1 Minőségi elvárások
A Szolgáltató garantálja:
- Szakmai színvonalon készült fotográfiákat
- A szerződésben vállalt mennyiség leszállítását
9.2 Reklamációk
- Reklamációs határidő: 7 nap a képek átvételétől
- Reklamáció módja: írásos (e-mail) bejelentés
- Elbírálás: 15 napon belül
9.3 Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató felelőssége kizárt:
- Vis maior esetekben
- Megrendelő által okozott károk esetén
- Harmadik fél által okozott zavarás esetén
- Technikai eszközök váratlan meghibásodása esetén
9.4 Biztosítás
A Szolgáltató rendelkezik szakmai felelősségbiztosítással, amely fedezi a szolgáltatás során bekövetkező károkat.
X. ELÁLLÁSI JOG (FOGYASZTÓK RÉSZÉRE)
10.1 Elállási jog gyakorlása
A fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, amennyiben:
- A szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg
- Írásbeli nyilatkozatot tesz
10.2 Elállás következményei
Elállás esetén:
- A Szolgáltató 14 napon belül visszafizeti a díjat
- A Megrendelő viseli a visszaküldés költségeit (ha van)
10.3 Elállási jog kizárása
Az elállási jog megszűnik:
- A szolgáltatás megkezdése után
- A fotózás napján
- Személyre szabott szolgáltatás esetén
XI. PANASZKEZELÉS
11.1 Panasztétel módja
Panasz bejelentése:
- E-mail: hello@tibszabovisuals.com
11.2 Panaszkezelési folyamat
- Panasz rögzítése: írásbeli bejelentés
- Kivizsgálás: 15 nap
- Állásfoglalás: írásbeli válasz 30 napon belül
- Orvoslás: szükség esetén díjtérítés vagy szolgáltatás megismétlése
11.3 Békéltető testület
Sikertelen panaszkezelés esetén a fogyasztó fordulhat:
Békéltető Testület
- Cím: Nógrád Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
- Weboldal: www.nkik.hu
- Telefon: +36 32 520 860
- Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.
- E-mail: nkik@nkik.hu
XII. VIS MAIOR (ELHÁRÍTHATATLAN KÜLSŐ OK)
12.1 Vis maior események
Vis maiornak minősülnek:
- Szélsőséges időjárási viszonyok
- Természeti katasztrófák
- Járványügyi intézkedések
- Szolgáltató betegsége
- Közlekedési akadályok
12.2 Vis maior következményei
Vis maior esetén:
- A szerződés teljesítése felfüggesztésre kerül
- Új időpont egyeztetése szükséges
- Költségek megosztása méltányosság alapján
- Lemondás esetén teljes díjvisszatérítés
XIII. KÜLÖNLEGES RENDELKEZÉSEK
13.1 Esküvői fotózás különleges feltételei
- Tartalék fotós: betegség esetén helyettes biztosítása
- Plusz időtartam: túlóra díjazása 15.000 Ft/óra
- Úti költségek: 50 km feletti távolság esetén
- Szállásköltség: kétnapos esküvő esetén
13.2 Stúdió fotózás szabályai
- Időbeli keret: pontosság elvárása
- Kellékek: saját kellékek hozatala lehetséges
- Smink/haj: külön szolgáltatás, külön díj
- Kísérők: maximum 2 fő
13.3 Helyszíni fotózás szabályai
- Engedélyek: Megrendelő felelőssége
- Közterületi fotózás: engedélyekkel rendelkező helyszínek
- Magánterület: tulajdonos engedélye szükséges
- Parkolási díj: Megrendelő fizeti
XIV. ADATVÉDELEM HIVATKOZÁS
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatás a külön készült Adatkezelési Tájékoztatóban található, amely elérhető:
XV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
15.1 Hatálybalépés
A jelen ÁSZF 2025. október 7. napján lép hatályba.
15.2 Módosítás joga
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a honlapon keresztül tájékoztatja a Megrendelőket. A már megkötött szerződésekre a módosítás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.
15.3 Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és a kapcsolódó jogviszonyokra a magyar jog az irányadó, különösen:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
15.4 Jogviták rendezése
A Szolgáltató és a Megrendelő között felmerülő jogvitákat elsősorban békés egyeztetéssel kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság dönt.
15.5 Részleges érvénytelenség
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Hatályos: 2025. október 7. napjától
Utolsó módosítás: 2025. október 7.
Tibszabo Visuals
Egyéni vállalkozó
Kelt: Budapest, 2025. október 7.
A jelen ÁSZF kizárólag a szerződési feltételeket tartalmazza. Az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást külön dokumentumban találja.